MLМаксим ЛазовскийHead of Operations
ENRU

Максим Лазовский

Head of Operations, GoStockUp

Нью-Йорк, США

Максим Лазовский

Максим Лазовский — Head of Operations в GoStockUp, онлайн-супермаркете из Нью-Йорка с доставкой во все 50 штатов.

В этой роли он отвечает за закупки, остатки, склад, выполнение заказов и доставку по стране. Максим руководит всем путём товара — от заказов поставщикам и условий оплаты до сборки, упаковки и доставки клиенту, — а также бизнес-системами, которые связывают Shopify, учёт, склад и поддержку клиентов.

С момента прихода в GoStockUp в феврале 2025 года Максим руководил 34 операционными проектами, среди них — переход на собственную систему остатков, складское приложение на основе QR, модель 10 зон риска доставки для скоропортящихся продуктов и каталог, выстроенный под покупателя. За это время медиана от создания заказа до выполнения сократилась с 82 до 19 часов.

До GoStockUp Максим основал и возглавлял строительную компанию Wiel Es с командой более 150 человек, которая отремонтировала более 10 школ и 3 детских сада. Карьеру начинал в банке «ФК Открытие», одном из крупнейших банков России, где дошёл до заместителя руководителя банковского подразделения, затем работал в Ситуационном центре ЦОДД Москвы. Получил степень бакалавра по направлению «Управление проектами» с GPA 4.0 (эквивалент).

Цикл заказа82ч → 19ч

Медиана от создания заказа до выполнения, дек 2025 → сен 2026

Масштаб34

Проекта и инициативы с февраля 2025

Поддержка−98%

До стольких меньше вопросов «Где мой заказ?» после собственного трекинга

География50

Штатов США с доставкой, включая скоропортящиеся продукты

Результаты компании по оценкам внутреннего портфолио; достигнуты вместе с профильными командами.

Масштаб работы

20 месяцев. 34 проекта. Одна операционная система.

В феврале 2025 года GoStockUp работал на ручных решениях и чужом ПО для учёта остатков. Всё, что ниже, построено, пока магазин продолжал продавать каждый день.

34проекта и инициативы под моим руководством
7связанных систем: Shopify, POS, QuickBooks, Airtable, ShipStation, Zendesk, свои приложения
~5 000товаров перестроены в каталог, удобный покупателю
~300покупателей, чьи отзывы легли в дерево категорий
12 123заказа в модели экономики доставки
1 941брошенное оформление заказа разобрано
10внутренних зон риска доставки вместо 5 стандартных
0дней остановки продаж во время миграции остатков

Избранное

Где идеи становятся результатами

Я создавал и развивал компании, выстраивал операционные системы и команды. Вот три опоры моего опыта.

Все проекты →

Операционная модель

Одна цепочка вместо разрозненных задач

У каждого шага есть владелец, статус и контрольная точка. Товар идёт дальше, только когда выполнено условие предыдущего шага.

  1. Поставщикусловия и готовность
  2. Заказ поставщикучто, сколько, когда
  3. Счётсуммы и сроки
  4. Оплатаполная, частичная, подтверждённая
  5. Разрешение на отгрузкутолько после выполнения условий
  6. Остаткирозница и B2B, в штуках
  7. Заказ клиентаонлайн и в магазине
  8. Сборка и доставкаFedEx, UPS, локально, самовывоз
Сильный бизнес строится там, где стратегия, дисциплина и люди работают в одном ритме.

Максим Лазовский · Head of Operations